近日，宁夏标准化研究院商品条码工作人员收到一家企业来电，对方着急地说“我们的几个条码前段时间还能正常使用，这些天突然用微信扫不出任何信息了，快帮帮我们”。工作人员迅速查找原因，发现该企业的商品条码系统成员证书仍在有效期内，但“中国商品信息服务平台”中无法找到这几个产品的条码，最终在“缺失产品”目录中找到了这些条码。随后，工作人员按照企业提供的信息，补录了“缺失产品”的信息，帮助“走失”的条码“回家”，解决了微信扫描产品条码无信息的问题。

这个案例给商品条码使用企业提出警示：提高对商品条码重要性的认识，及时维护商品条码信息，产品上市前应在“中国商品信息服务平台”上进行产品信息通报，及时处理缺失产品信息。

随着数字化时代到来，商品条码联通政府、企业和消费者三方，在畅通生产链和供应链，开展产品追溯，保障消费者权益方面发挥着重要作用。今后，宁夏标准化研究院将进一步加大宣传和培训力度，提高企业和消费者正确使用商品条码的意识，并协助企业完善商品数据信息通报、补齐缺失产品信息，确保产品信息通报的及时性、完整性和准确性。