为全面落实集中接听全区12315热线电话，熟练操作全国12315平台，畅通群众维权举报渠道，促进投诉举报工作规范化，受自治区市场监管厅12315投诉举报中心邀请，11月18日我院副院长薛蓬为全区市场监管12315业务能力提升培训班开展了一堂关于标准化相关知识的专题培训。

培训内容首先从标准化基础知识开始，分别对标准化历史背景，标准化原理、标准化分类及标准化特性进行了讲解，并通过实际案例作了详实具体地分析。随后对新《标准化法》的主要内容以及重点进行解读。

通过此次培训，参训人员对标准化基础知识和新《标准化法》有了较好的理解，为今后更好的运用标准化手段开展举报投诉工作奠定了基础，切实推进全区12315投诉举报工作更加规范。